Mi az a békéltető testület?

A békéltető testület feladata, hogy a fogyasztói jogvitát megpróbálja rendezni a felek között, amennyiben megkísérelték rendezni a vitát, de nem sikerült.

Az eljárásra a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes.